タグ・ホイヤーの修理・メンテナンス

永遠のパートナーシップをタグ・ホイヤーと

腕時計は単なる機械ではなく、着ける方にとって、たくさんの時を共にするパートナーであるとタグ・ホイヤーは考えます。タグ・ホイヤーを選んでいただいた瞬間にそこに大切なパートナーとしての絆が誕生します。そんな素敵なパートナーシップを永遠のものにしていただく為に、タグ・ホイヤーは、さらに充実したカスタマー・サービスをご用意いたしました。いつまでも正確に時を刻み続け、その信頼性をより強固なものにするためには、定期的なメンテナンスが必要です。

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タグ・ホイヤー カスタマー・サービスセンター

タグ・ホイヤー カスタマー・サービスセンター

タグ・ホイヤー カスタマー・サービスセンター」は、日本で唯一のタグ・ホイヤー・スイス本社公認の修理センターです。修理とメンテナンスを担当する時計修理技師は、スイス本社で十分な技術トレーニングを積み、高い技術力と豊富な経験を兼ね備えたタグ・ホイヤーの時計のプロフェッショナルです。

また、同センターでの修理に使用される時計パーツは、スイス本社から直接輸入されたタグ・ホイヤー 純正パーツですので、最高級の品質を維持することが出来ます。

修理・メンテナンスの受付方法

修理・メンテナンスをご依頼する場合は、ピックアップサービス(TEL:03-3613-3951)までお電話を頂くか、お買い上げ頂いた正規取扱店、もしくはタグ・ホイヤー直営店までお持ちください。

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お預かり後のプロセス

タグ・ホイヤーの修理・メンテナンスには、2つのメンテナンスコースがあり、修理内容や製品によって最適なコースが選択されます。カスタマー・サービスセンターの時計技術者によって検査を行い、修理費用のお見積書を作成いたします。お客様より承認のご連絡を頂き次第、修理作業・品質検査を実施し、お客様へ時計をご返却いたします。

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製品の保証について

タグ・ホイヤー製品は高度な技術の結晶です。そのため、作動や製造に関するあらゆる不具合に対して、お買い上げ日より2年間保証いたします。

また、カスタマー・サービスセンターにて、メンテナンス2を行った修理品は、ご返却日から1年間保証いたします。(ただし、メンテナンス1/外装修理の場合は、保証対象外になります。)

※ご注意
カスタマー・サービスセンター、および正規販売店以外で修理された場合は、保証規定に基づく保証サービスを受けられないことがありますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

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お持ちの時計から情報を探す

カスタマー・サービスセンターでは、2種類のメンテナンスコースをご用意しています。修理やメンテナンス内容、製品タイプやモデルによって、最適なコースが選択されます。
修理をご希望の時計のタイプを下よりお選びください。

  • 機械式時計をお持ちの方
  • クォーツ時計をお持ちの方
  • エレクトロ・メカニカルムーブメント時計をお持ちの方

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