PRIVACY POLICY | プライバシーポリシー
1. 個人情報の収集・利用
弊社は下記に掲げる目的のために、以下のようなお客様の個人情報を取得し、利用することがあります。
- お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、電子メールのアドレス、ブログのURL
- お客様の商品購入履歴
- その他弊社がお客様に商品及びサービスを提供させていただくために必要な個人情報
（ご家族の構成及びお名前、ご趣味、結婚記念日、DM送付履歴、お客様の指や腕のサイズ、お勤め先。なお、お客様からカスタマーカードにご家族のお名前等の個人情報をご記入いただいた場合、弊社はお客様がご家族のご本人から同意を得ているものと判断させていただきます。
2. 個人情報の利用目的
弊社は下記に掲げる目的のために、以下のようなお客様の個人情報を取得し、利用することがあります。
- ご購入いただいた商品の発送
- ご購入いただいた商品に関連するアフターサービス
- 弊社の新商品・サービスの開発
- 弊社の新商品・サービスまたは弊社が開催するイベントに関する情報のお知らせ
- カタログ、お礼状の送付
- よりよい商品開発の為のマーケット情報収集（お客様個人が特定されない形で利用します）
3. 百貨店との間の共同利用
弊社は、個人情報保護法23条4項3号に基づき、日本百貨店協会加盟の百貨店と共に、下記の利用目的のために、下記のお客様の個人情報を共同して利用しております。
＜利用目的＞- 弊社におけるカウンセリングサービス、コンサルティングサービス及びアフターサービス
- 弊社の商品に関して実施するご優待の実施、ご連絡
- 弊社の商品の購買履歴の管理
- お客様に対するサービスレベル等の向上を目的とした、商品開発、生産・配送プランの策定
- 弊社の商品に関するダイレクトメール（郵便、電話、電子メール等の方法による）その他の情報提供または必要事項の連絡
- お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、電子メールのアドレス
- 百貨店が発行するクレジットカードのカード番号
共同利用されるお客様の個人情報については、弊社が管理責任を負います。
4. 個人情報の開示、訂正
お客様は、当社の定める手続に従い、弊社が保有・管理しているお客様の個人情報の開示を求め、その内容が事実と相違している場合には、訂正、追加または削除を申し出ることができます。また、個人情報の保護に関する法律に違反してお客様の情報が取り扱われている場合またお客様の情報が偽りその他不正手段により取得された場合は、弊社の定める手続に従い、当該情報の利用停止あるいは第三者への提供の停止を求めることができます。
5. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ手続き
お客様からの苦情・問い合わせの受付は、書面の郵送による申請のみの対応となります。
下記、必要事項を明記した書面に本人が確認できる証明書の写しと郵便切手を添付の上、下記に指定された住所までお送り下さい。
訂正、削除、追加、利用停止の措置をとった後、申請者にその旨を書面の郵送にて通知します。
- 本人の氏名、住所、電話番号、国際保証書の保証番号
- 本人確認ができる証明書の写し 身分証明書（住民票、戸籍抄本、運転免許証、パスポート、健康保険証、外国人登録証明書、年金手帳）の写し（いずれか一種類で可）
- 要望内容：開示、訂正、削除、追加、利用停止の求め、または苦情のいずれかを明記の上、具体的にご要望をご記入ください。
- 封書での返信に必要な郵便切手 430円
- 上記本人の申請に必要なもの
- 代理人の指名、住所、郵便番号、弁護士登録番号（代理人が弁護士の場合に限る）
- 本人からの委任状
- 代理人の身分証明書（住民票、戸籍抄本、運転免許証、パスポート、健康保険証、外国人登録証明書、年金手帳）の写し（いずれか一種類で可）
申請書の送付先：
〒102-0092
東京都千代田区隼町3-16 住友半蔵門ビル
LVMH ウォッチ・ジュエリー ジャパン株式会社
タグ・ホイヤー
個人情報に関するお問い合わせ 係
